solyrianthoq

Información General

En solyrianthoq (solyrianthoq.com), nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y herramientas de presupuesto.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cómo ejercer tus derechos sobre ellos.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es solyrianthoq, con domicilio social en Av. del Cid, 52, 46018 València, Valencia, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@solyrianthoq.com o mediante el teléfono +34944790566 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Importante: Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con toda la normativa europea y española de protección de datos. Nuestro compromiso con la privacidad va más allá de los requisitos legales mínimos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera y mejorar tu experiencia de usuario:

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y fecha de nacimiento
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos de ahorro que introduces voluntariamente
Información de perfil: preferencias de usuario, configuraciones de la cuenta y foto de perfil opcional
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas y patrones de interacción con la plataforma
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y cookies de sesión
Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente y feedback proporcionado

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica:

Ejecución contractual: para proporcionarte acceso a la plataforma, herramientas de presupuesto y servicios contratados
Consentimiento: para envío de newsletters, comunicaciones promocionales y personalización avanzada de contenidos
Interés legítimo: para análisis de uso, mejora de servicios, prevención de fraude y seguridad de la plataforma
Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales cuando sea aplicable

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando de manera segura y eficiente
Servicios de análisis web y estadísticas (datos anonimizados) para mejorar nuestros servicios
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Socios comerciales únicamente con tu consentimiento explícito y para servicios específicos que hayas solicitado

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y están obligados a tratar tus datos de acuerdo con esta política de privacidad y la normativa aplicable.

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@solyrianthoq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Cifrado de base de datos para proteger información sensible almacenada
Autenticación de dos factores opcional para mayor seguridad de tu cuenta
Monitoreo continuo de seguridad y detección de actividades sospechosas
Acceso restringido a datos personales únicamente por personal autorizado
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos utilizar contraseñas seguras y mantener confidenciales tus credenciales de acceso.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales y contables
Datos de comunicaciones: hasta 3 años para resolver posibles disputas o reclamaciones
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Logs de seguridad: hasta 2 años para prevención de fraude y seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que:

Las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
Se implementan salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Los proveedores cumplen con certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Se establecen medidas adicionales de seguridad para proteger tus datos durante la transferencia

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, personalizar contenido y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicarte cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies esenciales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
Aviso destacado en nuestra plataforma durante tu próximo acceso
Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad